Comprendre et maîtriser les bases du numérique est devenu aujourd’hui indispensable au quotidien, mais près de la moitié des personnes en France sont en difficulté face au numérique (manque de pratique, défiance, appréhension, méconnaissance des gains,...).
Et si vous agissiez en faveur de l'autonomie numérique de vos collaborateurs ?
La transformation des modes de travail et des modes de communication, la dématérialisation des démarches, le développement des équipements connectés s’accélèrent. Ils sont sources d’opportunités et d’efficacité mais peuvent créer des difficultés importantes dans l’entreprise lorsque la maitrise du numérique est défaillante.
Vous souhaitez aider ou permettre à vos collaborateurs de développer leurs compétences dans ce domaine ? Appuyez-vous sur les dispositifs d’apprentissage conçus, testés et validés par des entreprises de propreté (toutes tailles).
Pourquoi s'emparer du sujet ?
La fracture numérique concerne, à la fois, l’accès au numérique (connexion et/ou équipement), les compétences mais aussi les perceptions (freins et vision parfois négative du numérique).
Pourtant, le numérique est un levier essentiel d’accès aux droits et aux services (santé, logement, finances, mobilité, éducation...), d’insertion professionnelle et de lien social.
Dans un environnement digital en constante évolution, accompagner ces collaborateurs à mieux maitriser et manipuler le numérique présentent de nombreux bénéfices.
Former ses collaborateurs sur les savoir-faire fondamentaux du numérique est une démarche stratégique et responsable qui peut avoir un impact positif pour les collaborateurs et pour la performance, la compétitivité et la pérennité de l’entreprise.
BÉNÉFICES POUR
les entreprises
- Garantir une meilleure utilisation des solutions internes comme le pointage, les coffres-forts numériques, les formulaires,...
- Permettre l'utilisation en interne des modes d'interactions : mails, enquêtes, ...
- Faciliter la mise en place de nouvelles modalités de formation : elearning, quiz en ligne, visioconférence,...
- Enrichir sa politique de RSE en agissant pour l’égalité des chances
BÉNÉFICES POUR
les collaborateurs
- Mieux appréhender les outils facilitateurs du quotidien : envoyer et recevoir un email, effectuer une recherche sur internet, calculer un itinéraire...
- Devenir autonome dans ses démarches professionnelles et personnelles
- Gagner en confiance dans l'utilisation d'outils numériques et accueillir positivement les évolutions technologiques
Le Fare Propreté et l'INHNI proposent deux dispositifs d’apprentissage pour développer l’autonomie numérique des collaborateurs sur smartphone : un parcours en ligne (à faire en autonomie ou dans le cadre d'une formation interne) et une formation en présentiel en entreprise (intra).
A qui s’adresse ces formations ?
Les deux dispositifs ont été élaborés pour des personnes :
> débutantes qui utilisent le smartphone mais qui ne maitrisent pas ou mal les fonctionnalités de base d’internet, la boîte mail et les services en ligne du quotidien,
> plutôt autonomes (niveau intermédiaire) pour de la remise à niveau, se perfectionner ou découvrir de nouvelles possibilités,
> qui n’utilisent pas le numérique auquel cas un accompagnement renforcé doit être organisé.
Les apprentissages visés
- Communiquer par e-mail et envoyer des pièces jointes
- Effectuer des démarches administratives en ligne et remplir des formulaires numériques
- Rechercher et vérifier des informations sur Internet
- Installer, paramétrer et utiliser des applications
- Scanner et utiliser des QR codes
- Organiser leur activité grâce à un calendrier numérique
- Adopter les bonnes pratiques pour se protéger des fraudes et arnaques en ligne
- Utiliser un coffre-fort numérique pour stocker et sécuriser leurs documents importants.
Dispositif 1 > Parcours interne (e-learning ou formation interne)
Un parcours de formation "Les bases du numérique pour faciliter le quotidien", accessible directement sur smartphone, pour acquérir les fondamentaux du numérique à son rythme.
- Formation gratuite réalisable en autonomie par l'apprenant (e-learning) ou intégrée à un dispositif de formation interne
- Parcours composé de 6 modules
- Durée estimée : 3 à 4 heures
- Accès à des ressources/conseils pour accompagner les apprenants
- Outils de suivi pour faciliter l’organisation et le pilotage de la formation
- Accompagnement possible du Fare Propreté pour la mise en place d’une première session pilote.
Vous avez participé à un atelier ou un club pour comprendre comment utiliser ce dispositif ?
Accédez directement à la plateforme
Dispositif 2 > Formation en présentiel
Une formation pratique réalisée directement dans l’entreprise, particulièrement adaptée aux collaborateurs les moins à l’aise avec les outils numériques d'une demi-journée (3h30) ou d'une journée (7h) selon les besoins.
- Formation en intra-entreprise animée par un formateur
- Groupes de petite taille (8 participants maximum) favorisant les échanges
- Réponses personnalisées aux questions des participants
- Exercices pratiques et manipulations directes des smartphones
Les modules e-learning peuvent être utilisés en complément pour consolider les acquis et poursuivre les apprentissages.
Prise en charge financière :
Coût pédagogiques : 950€ HT (1 demi-journée) ou 1 900€ HT (2 demi-journées)
Participation financière du Fare Propreté* (par établissement) : 100% de prise en charge pour la première session, 50% de prise en charge pour la deuxième session.
* pour les entreprises de propreté à jour de leurs cotisations au Fare Propreté
Les 3 recommandations clés pour accompagner ses équipes à la transition numérique
1. Sensibiliser et rassurer les équipes : présenter la démarche, les bénéfices du numérique et l’utilité de la formation, l’accompagnement au changement est un facteur essentiel de réussite.
2. Identifier les besoins de formation : repérer les collaborateurs qui ont le plus besoin d’être accompagnés afin de proposer des actions adaptées.
3. Constituer des groupes de niveau homogène : privilégier des groupes réunissant des participants ayant des besoins similaires pour favoriser les échanges et l’efficacité pédagogique.