Avec une pyramide des âges vieillissante et un déficit d’attractivité, il est nécessaire d’anticiper les enjeux démographiques majeurs auxquels sera confronté le secteur dans les prochaines années, et qui sont pour certains déjà d’actualité.

43 ans : l'âge moyen dans la profession

Les salariés de la propreté sont plus âgés que dans l’ensemble des secteurs – 43 ans contre 39 ans – et 38% des effectifs propreté ont 50 ans et plus. Le secteur est donc d’autant plus concerné par les évolutions démographiques du pays puisque le phénomène de vieillissement de la population, qui s’accélère, l’impacte directement et soulève divers enjeux liés à l’âge.

 

Le vieillissement des salariés est une réalité partagée par les entreprises de propreté

Ce constat est en partie lié à l’ancienneté et la fidélisation des collaborateurs. Tous les profils sont concernés mais à des degrés différents, le poste d’agent de service étant particulièrement touché. L’usure professionnelle est le principal signe du vieillissement et se caractérise par la multiplication des problématiques de santé à mesure que l’âge augmente (TMS, accidents et arrêts de travail, maladies professionnelles et inaptitudes).

 

Pour 8 entreprises sur 10, le vieillissement est un enjeu important.

Source : Monde de la Propreté - étude 2025

Pourtant, seules 19% des entreprises ont déjà mis en place des mesures spécifiques d’accompagnement des seniors, et 39% déclarent y réfléchir. Ce décalage traduit la difficulté à définir une stratégie structurée en matière de gestion des âges, en raison d’un manque de visibilité sur l’avenir. De manière générale, les entreprises apparaissent davantage réactives qu’anticipatrices face au vieillissement, peinant à se projeter sur le long terme.

Source : Monde de la Propreté - étude 2025

Recrutement : à 3 ans, à 5 ans...

Compte tenu de la structure actuelle de la pyramide des âges du secteur et des tendances récentes de croissance de l’activité, les besoins de recrutement sont estimés à environ :

  • 100 000 emplois d’ici 2028,
  • 200 000 d’ici 2030
  • et 360 000 d’ici 2035.

 

Pistes d’actions pour mieux appréhender le vieillissement des salariés

Plusieurs leviers sont susceptibles de renforcer l’attractivité du secteur et de ses entreprises, afin de mieux faire face au défi démographique.

 

Valoriser le dynamisme du secteur

> Mettre en avant les perspectives d’évolution et possibilités de carrières dans la propreté.
> Promouvoir les valeurs sociales, humaines et familiales.
> Accompagner l’emploi senior en faisant évoluer les salariés vieillissants.
> Cibler les jeunes grâce à la professionnalisation et la formation.

Augmenter le temps de travail en continu et/ou en journée
> Travailler en journée pour réduire le besoin de main d’œuvre sur des horaires décalés et fractionnés.
> Diminuer l'effectif mais augmenter le temps de travail par personne (ETP).
> Favoriser le temps plein pour améliorer les conditions de travail.

 

Recourir aux nouvelles technologies

> Préserver la santé des collaborateurs et l’employabilité en fonction de l’âge.

> Penser une organisation du travail valorisante (tâches à plus forte valeur ajoutée, gain de temps, montée en compétences).

> Développer des outils/équipements facilitant le quotidien.
> Utiliser ces nouvelles technologies pour appuyer l’attractivité du secteur.