Remplissage des bacs avec fûts manutentionnés de nombreuses fois
Axe technique
Axe organisationnel
- Augmenter les tournées pour l'évacuation des fûts
- Faire appel à un autre prestataire pour le rangement des fûts
Axe RH / Management
Nettoyage du bloc opératoire nécessitant 2 passages (désinfection et nettoyage) avec 2 produits différents
Axe technique
- Utiliser un produit 2 en 1, nécessitant 1 seul passage, si l'efficacité est validée après prélèvement du service qualité
Axe organisationnel
Axe RH / Management
Nettoyage du bloc opératoire nécessitant 2 types de nettoyage (à fond ou de surface selon utilisation)
Axe technique
Axe organisationnel
- Donner l'information aux agents à leur arrivée sur le site, quant à l'utilisation connue ou non du bloc à J-1
- Mettre en place un fichier de suivi, par le cadre de santé, mis à disposition des agents (via l'affichage sur la porte du local, par exemple)
Axe RH / Management
Nettoyage des chambres
Axe technique
- Mettre en place :
- des chaussures anti-dérapantes et de sécurité
- des panneaux de signalisation
- des lunettes de protection
- Envisager un système de roulettes, de patins sous le mobilier difficile à déplacer
- Disposer de :
- Balais réglables en hauteur pouvant s'adapter à la taille de l'agent
- Microflex humidifiée
- Matelas qui tiennent tout seuls en position pliée grâce à leur conception (avec velcro)
- Installer une goulotte pour tenir les câbles
Axe organisationnel
- Revoir la technique de pré-imprégnation avec les agents
- Monter le lit du patient
- Nettoyer le matelas avec une autre organisation (à deux personnes ou d'un côté du lit, puis de l'autre ou nettoyer une face du matelas puis l'autre)
- Rappeler les consignes de ne pas déplacer le matériel comme les consoles informatiques, les bonbonnes à oxygène...
Axe RH / Management
Gestion du chariot et de l'autolaveuse
Axe technique
- Mettre en place une centrale de dilution
- Mettre une cale pour maintenir la porte du local ouverte
- Installer des étagères dans chaque vidoir pour entreposer les produits, le matériel
- Ajouter un tuyau de remplissage plus long pour l'autolaveuse dans le local
- Prévoir une machine autolaveuse (moins encombrante, plus maniable)
Axe organisationnel
- Rassembler les éléments à mettre sur le chariot
- Rappeler l'utilisation possible des aimants des portes coupe-feu pour faciliter la circulation dans les couloirs
- Réorganiser le planning en prévoyant une journée moins chargée quand il y a utilisation de l'autolaveuse
Axe RH / Management
Préparation des petits-déjeuners
Axe technique
- Utiliser un couteau moins tranchant
- Utiliser un gant en maille
- Identifier un chariot adapté à l'activité
Axe organisationnel
- Rassembler les différents éléments pour qu'ils soient dans une même pièce
- Demander à ce que le chariot soit préparé par les agents de cuisine, le soir ou le matin, lorsqu'ils le débarrassent
- Mettre en place une feuille de traçabilité avec un cochage pour éviter le risque d'oubli
- Demander à ce que le pain soit prédécoupé par la cuisine
Axe RH / Management
Evacuation des déchets
Acheminement des déchets vers les zones de stockage et compactage extérieures
Axe technique
- Dupliquer le système d'accroche des bacs comme ceux des DASRI
- Ajouter, sur tous les bacs, des roulettes fixes avec frein
- Mettre à disposition :
- des bouchons moulés
- des lunettes teintées
- Pour l'hiver :
- des vestes coupe-vent
- des gants et bottes fourrés
- Pour l'été :
- des casquettes
- des t-shirts
Axe organisationnel
- Définir au sol la zone de stationnement des livreurs
- Mettre à disposition de l'eau fraîche en été
- Organiser des pauses plus régulières
Axe RH / Management
- Sensibiliser les agents à l'utilisation du compacteur en toute sécurité
Manutention des Gastro box (containers pour repas) entre le camion et la cuisine
Axe technique
- Disposer d'un camion avec haillon
- Privilégier des modèles avec clips intégrés
- Vérifier l'état des roulements des Gastro box
Axe organisationnel
- Travailler en binôme
- Identifier un lieu de stationnement à proximité du lieu de livraison
Axe RH / Management
- Sangler les gastro box sur le chariot à roulettes et à l'intérieur du camion, pour prévenir les chutes et faciliter la manutention
Gestion émotionnelle
Axe technique
Axe organisationnel
- Veiller à la rotation du personnel sur les secteurs
- Accompagner les professionnels pour une prise de distance par rapport aux situations de fin de vie
Axe RH / Management
Co-activité client
Axe technique
Axe organisationnel
- Changer les horaires pour réduire la coactivité lors de pics d’activité du client
Axe RH / Management
Retrouvez également les points de vigilance pouvant s'appliquer à d'autres secteurs d'activité.