L’organisation du travail en journée et/ou en continu constitue un enjeu fort pour le secteur en tant que vecteur de progrès économique, social et environnemental.
Vous avez des sites clients sur lesquels vos agents interviennent en présence des utilisateurs du site (personnel de votre client, clients de votre client) ?
Vous souhaitez préparer vos agents afin de pouvoir proposer sur un site de réaliser les prestations tout ou partie en présence de ses collaborateurs ?
Vous souhaitez développer le travail en continu et/ou en journée ?
L’organisation du travail en journée et/ou en continu constitue un enjeu fort pour le secteur en tant que vecteur de progrès économique, social et environnemental. Dans les facteurs de réussite, la préparation des agents à ce changement est important. Pour faciliter la formation des agents, le Fare Propreté a décidé de co-financer des formations en intra entreprise : un module d'une demi-journée sur les attitudes de service à adopter.
La formation de 3 heures 30 s'articule autour de nombreux exercices et mises en situation professionnelles afin de permettre aux agents d'identifier les attitudes et comportements à adopter pendant la réalisation de leurs prestations lorsque des usagers sont présents.
Ce module est proposé uniquement en intra (formation dédiée à une seule entreprise) avec un reste à charge pour l'entreprise de 475€HT/session.