Marchés de copropriété : information à destination des acheteurs
Le segment des copropriétés et parties communes d’immeubles représente un quart de l’activité des entreprises de Propreté (25% du CA).
Dans le cadre de la démarche à l'attention des acheteurs de propreté, un groupe de représentants des collèges catégoriels de la FEP et dont l'activité principale est réalisés au sein des copropriétés a élaboré un support d'information.
Pour rappel, ce "plan client" porté par la FEP et les acteurs du Monde de la Propreté vise à faire reconnaître et valoriser l’expertise des entreprises de propreté et à proposer des ressources et outils aux clients pour un achat efficace et responsable, elle s'est notamment traduit par l'élaboration du site achat-proprete.com.
Le support réalisé à l'attention des acheteurs et des syndicats de copropriétaires a pour objectif de :
- faire reconnaître l’expertise des entreprises de propreté,
- apporter un conseil aux représentants des copropriétaires sur la préparation de l’achat de prestation et sur la vie du contrat,
- alerter sur des points de vigilance essentiels aux trois parties (prestataire, syndic et copropriétaires),
- faciliter la relation entre le client et son prestataire,
- favoriser une relation partenariale équitable et constructive.
Cet outil est présenté et téléchargeable sur le site achat-propreté.com à destination des clients. N’hésitez pas à le faire connaître auprès des vos clients pour faciliter leur achat et votre relation contractuelle.
Une plaquette proposant :
- 7 conseils simples à mettre en place de la phase de formulation du besoin jusqu'à la fin de contrat
- quelques informations utiles pour mieux comprendre le secteur